尾﨑裕氏は著書『ヒューマンエラー防止対策』のなかで、ヒューマンエラーを防止するには、主原因だけに囚われず、活動の流れを追い不具合を見つけ出すことが重要であると語っています。当記事では、尾﨑氏のISO規格の品質及び環境マネジメント事務局での実務経験をもとに、問題解決に必要な視点を示し、すぐに実行できる具体的予防策を紹介していきます。