「営業のゴール=お客さまのスタート」です。なんらかの商品やサービスを購入されたお客さまがいよいよスタート地点に立つという瞬間に用意したものがあります。これがあるかないかでその後の継続力が変わってきます。世界142カ国の社員中2位の営業成績を挙げ、成約率98%を記録した和田裕美氏が著書『ファンに愛され、売れ続ける秘訣』(かんき出版)で解説します。